1. Lieferzeiten

Viele  Artikel im Shop sind in der angegebenen Größe sofort lieferbar. Nachbestellungen und Maßanfertigungen sind abhängig von der Auftragslage und können angefragt werden. Wir senden wir Ihnen zudem eine elektronische Bestellbestätigung, in welcher Sie die Lieferzeit noch einmal bestätigt bekommen. Über Ihre E-Mail-Adresse geben wir Ihnen auch weitere hilfreiche Informationen in Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, wie z.B. Liefer- und Retourenbestätigungen oder kostenlose Zahlungserinnerungen.

 

2. Verzögerungen

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Sollte sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert.

 

3. Logistikpartner

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Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und unserem Logistikpartner versandfertig übergeben. Bitte beachten Sie, dass wir auf Verzögerungen, die von unserem Logistikpartner verursacht sind, keinen Einfluss haben.

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4. Abholung

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Die Ware kann immer mittwochs von 9 bis 18 Uhr und nach Terminabsprache im Atelier abgeholt werden.

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5. Widerrufsrecht

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Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

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6. Versandkosten

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Deutschland: kostenfrei ab einem Einkauf von 150,00€ (Standard-Paketversand)

Europäischer Wirtschaftsraum*: 16,00 €; (Standard-Paketversand)

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* Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Alandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Island, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Kroatien, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Repuplik, Ungarn, Zypern (außer Nordteil)

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Schweiz/ Liechtenstein**: 25 € (Standard-Paketversand)

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Welt** (alle anderen Länder, die nicht der EU angehören): Wird derzeit leider nicht angeboten

**Bei Lieferung in außereuropäische oder nicht EU-Länder können zusätzliche landesspezifische Einfuhrzölle, ggf. Verzollungsgebühren, Verzollungsdienstleistungsgebühren, sowie ggf. Einfuhrumsatzsteuern anfallen. Die Höhe der Gebühren hängt vom jeweiligen Lieferland ab. Bitte erfragen Sie diese Gebühren bei Ihrem Zollamt vor Ort. Diese Gebühren sind von Ihnen zu tragen.

 

 

Rücksende

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Als Privatperson können Sie die von Ihnen gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurücksenden.

Bitte achten Sie darauf, dass die Ware vollständig ist und sich in einem ungebrauchten, unbeschädigten und wiederverkaufsfähigen Zustand befindet.

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Retoure Etikett (Inland)

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Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren aus dem Inland (Deutschland), wenn Sie einen Artikel mit einem Verkaufspreis von mehr als
40 € an uns senden, andernfalls tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Ihre Anfrage für die Bereitstellung eines Retoure-Labels senden Sie bitte an shop@rosengarn.de 

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Retoure Etikett (Ausland)

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Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren aus dem Ausland.